In het verleden gebruikten exploitanten een traditioneel kassasysteem om de verkoop te beheren en de inventaris bij te houden. Nu gebruiken meer bedrijven cloud POS-systemen voor hotels, cafés en restaurants om de efficiëntie te verhogen en tijd te besparen. Een cloudgebaseerd kassasysteem heeft verschillende voordelen. Het is toegankelijk vanaf elk apparaat; je hoeft geen software op jouw computer of laptop te installeren om het te gebruiken. Omdat alles virtueel is, worden updates automatisch uitgevoerd, wat betekent dat je niet zo vaak handmatig hoeft bij te werken als voorheen. Laten we enkele van de voordelen verkennen van het digitaal gaan met een cloud-based kassasysteem voor uw horecabedrijf.
Verhoog de efficiëntie met een cloudgebaseerd kassasysteem
Als je een traditioneel kassasysteem gebruikt, moet je tijd besteden aan het beheer van het systeem, ervoor zorgen dat het wordt bijgewerkt en eventuele problemen oplossen. Dit kan tijdrovend zijn, vooral als je meerdere vestigingen heeft. Een cloud-based kassasysteem heeft verschillende voordelen. Het is bijvoorbeeld toegankelijk vanaf elk apparaat, dus je hoeft geen software op jouw computer of laptop te installeren om het te gebruiken. En omdat alles virtueel is, worden updates automatisch uitgevoerd, waardoor je niet zo vaak handmatig hoeft bij te werken. Dit kan je tijd besparen wanneer je wijzigingen in jouw bedrijf moet aanbrengen of nieuwe artikelen of diensten aan jouw menu moet toevoegen. En met een cloudgebaseerd kassasysteem hoef je jouw hardware niet te upgraden. Een van de belangrijkste voordelen van digitaal gaan met een cloud-based kassasysteem is dat je real-time informatie krijgt. Je kunt in realtime zien hoeveel mensen hebben besteld, wat ze hebben besteld en hoeveel ze hebben uitgegeven. Als een gast een bepaalde allergie heeft, kun je die informatie ook bekijken. Met een cloud-based kassasysteem krijg je informatie waar je ook bent, of je nu in het restaurant bent of thuis. Als je meerdere locaties hebt, is dit een uitstekende manier om op de hoogte te blijven.
Volg inventaris, bestellingen en betalingen in real time
Als je een traditioneel kassasysteem gebruikt, moet je de details van elke transactie handmatig registreren. Hoewel dit handig is voor jouw administratie, kan het tijd kosten om elke transactie in te voeren. Met een cloudgebaseerd kassasysteem kun je inventaris, bestellingen en betalingen in realtime volgen. Als een klant een bepaald drankje of een bepaalde maaltijd bestelt, kun je de voorraad controleren en hem laten weten hoe lang het duurt om die maaltijd te bereiden. Een cloud-based kassasysteem kan ook jouw verkoop en inkomsten voor elke dienst bijhouden. Je kunt zien welke artikelen het best verkopen, welke moeten worden aangevuld, en de topverkoop van de dag. Dit kan je helpen jouw menu aan te passen, jouw voorraad bij te houden en verspilling tegen te gaan. Bovendien kun je deze informatie delen met jouw managers en personeel. Als je meerdere vestigingen hebt en de voorraad en verkoop moet bijhouden, kan een cloudgebaseerd kassasysteem een uitstekende manier zijn om dit te doen.
Help de klantenservice en de eetervaring te verbeteren
Klanten verwachten een bepaalde ervaring als ze naar een restaurant gaan. Met een cloudgebaseerd kassasysteem kun je dit beheren door gasten zich te laten aanmelden met een mobiele app. Je kunt hen ook hun plaats laten kiezen in een virtuele wachtruimte. Als je een special hebt, kun je ze daarover informeren met een alert. Als je 24/7 beschikbaar wilt zijn, is een cloud-based kassasysteem de beste keuze voor jou. Met dit type systeem kun je een virtuele site opzetten en 24 uur per dag online blijven. Dit is een geweldige manier om klanten zich welkom te laten voelen en hen te laten weten dat je 24 uur per dag voor hen beschikbaar bent. Cloud-gebaseerde kassasystemen zijn ook geweldig voor het beheer van loyaliteitsprogramma’s. Je kunt kortingen aanbieden aan jouw topklanten en hen deze aanbiedingen laten inwisselen met een mobiele app. Dit is een geweldige manier om de retentie te verhogen en klanten zich meer gewaardeerd te laten voelen.
Conclusie
Een cloud-based kassasysteem is de beste optie voor een horecabedrijf. Als je een traditioneel kassasysteem gebruikt, moet je nieuwe hardware installeren en deze regelmatig bijwerken. Cloud-gebaseerde kassasystemen zijn virtueel en toegankelijk vanaf elk apparaat. Deze systemen zijn ideaal voor drukke bedrijfstakken, zoals de horeca. Ze kunnen je helpen de efficiëntie te verhogen, inventaris en betalingen in realtime bij te houden en de klantervaring te verbeteren.
