Te midden van het rustieke landschap bij de Kraaijenbergse Plassen in Beers, schittert het prachtige Boutique Hotel De Bungelaer. Hier komen gasten echt tot rust en genieten ze van een gezellige sfeer te midden van de natuur. Het team van De Bungelaer wil een unieke beleving overbrengen, en daar slagen ze abosluut in. Als Mr. Winston zijn we trots om samen met onze partners een bijdrage te leveren aan deze top locatie.
Warmte voor de gast
"Horeca is entertainen, de gast moet vermaakt worden," aldus Paul van der Mark, de ondernemer achter De Bungelaer. "Dat realiseren we hier. Je wordt als gast omringd door warme kleuren, zowel binnen als buiten in de Natuurpoort waar het hotel gelegen is. Wanneer je hier samenkomt, kom je tot rust en beleef je een gezellige tijd. Dat is de beleving die we hier willen creëren." Deze woorden van Paul ervaren we zelf direct bij binnenkomst. De overgang van buiten naar binnen is perfect en het hotelrestaurant straalt warmte uit.
Onze feedback wordt altijd direct opgepakt. Je voelt je als klant bij Mr. Winston echt serieus genomen.
Paul van der Mark
Eigenaar De Bungelaer
Een geweldige service
Maar het creëren van een geweldige beleving beperkt zich natuurlijk niet alleen tot inrichting en sfeer. Het zijn juist de medewerkers en de service die deze beleving overdragen naar de gasten. "Het zit hem in de kleine dingen. Ons logo op de flessen water en wijnglazen. Een fles water van 0.5L i.p.v. 0.25L. Een gast die bij het inchecken rustig in een lekkere stoel kan plaatsnemen en hartelijk wordt verwelkomd. De gast oprecht bedanken bij vertrek," aldus Paul van de Bungelaer.
Tijdens ons eigen bezoek ervaren we dat de inrichting, service en de medewerkers inderdaad een topbeleving creëren. We zijn verheugd dat ons Horeca Kassasysteem hieraan kan bijdragen, maar dat doen we niet alleen. Bij De Bungelaer wordt Mr. Winston ingezet samen met hotelsysteem Lobbi, betaaloplossing Viva Wallet en Shiftbase voor de urenregistratie en planning.
Gebruiksvriendelijkheid
IT-ondernemer Remo Vloet heeft De Bungelaer bijgestaan bij het maken van de keuze voor deze softwaresystemen. "We zijn verheugd dat De Bungelaer voor ons en onze partners heeft gekozen. Door een gebruiksvriendelijk systeem te bieden en naadloos te integreren met onze partners, zorgen we ervoor dat medewerkers zich kunnen focussen op waar het echt om draait: het overbrengen van de beleving van De Bungelaer," aldus Koen van Mr. Winston.
Blijven verbeteren
Natuurlijk blijven we niet stilzitten. Sinds voor de opening van De Bungelaer ontvangen we waardevolle feedback van het team, die we dankbaar gebruiken om het systeem verder te verbeteren. Paul is blij met hoe deze feedback wordt opgepakt: "De feedback wordt direct opgepakt. Zo heb ik het gevoel dat we samen stappen zetten en de software nog beter laten werken voor ons."
